Confira abaixo a primeira parte dos destaques deste desafiador primeiro semestre de 2020.

Juntos contra o Coronavírus

Desde o primeiro trimestre do ano, estamos atravessando um momento que demanda atenção e união. Reduzir os riscos trazidos pelo COVID-19 é missão de todos nós. Apesar deste inédito desafio, a Specto seguiu trabalhando para prestar o melhor serviço, assim como segue no momento em que escrevo.

Cientes da situação desde Janeiro, a diretoria da Specto monitorou o avanço da – até então – epidemia do COVID-19 e foi tomando gradativas medidas de proteção à todos envolvidos.

Guiados pela responsabilidade social empresarial, a diretoria e lideranças se reuniram para buscar formas de ajudar internamente e a sociedade nessa batalha.

Ações internas iniciaram com antecedência

Com semanas de antecedência ao avanço do COVID-19 no ocidente, a empresa manteve suas equipes informadas. Foram realizadas orientações acerca das boas práticas, dispondo de álcool gel e avisos internos (digitais e impressos – estes espalhados pela sede matriz).

Quando confirmou-se gravidade de pandemia (dia 11/03/2020), as lideranças e setor de TI já estavam de prontidão e, em poucas horas, o modelo de trabalho home-office foi implementado com sucesso.

Desde então, somente cerca de 20% da empresa opera na matriz, onde segue-se rigorosamente todos protocolos de prevenção de transmissão/contágio e não houve nenhum caso até o momento. 

Para acessar o primeiro comunicado no blog Por Dentro da Specto, em março de 2020, clique aqui.

Apoio à sociedade contra o Coronavírus

Apoio ao atendimento presencial do HU (UFSC)

O Hospital Universitário Prof. Polydoro Ernani de São Thiago (HU/UFSC) foi fundado em 1980 e atende exclusivamente usuários do sistema único de saúde, o SUS.

É um hospital de referência no estado e além de ser o único hospital federal do Estado de Santa Catarina, é vinculado à UFSC para fins de ensino, pesquisa e extensão.

Composta por alunos formados pela UFSC, a diretoria da Specto não hesitou em ajudar quando o HU (UFSC) entrou em contato solicitando apoio para seu atendimento presencial neste momento caótico.

Neste momento de pandemia, onde existe o risco no transporte de objetos contaminados, indico o gerenciamento de filas por nome, o QUALPROX NoPrint. Sem dúvidas é um sistema que agiliza a chamada de vez, organiza a ordem da fila e reduz risco de contágio/transmissão. – João Xikota, MD, PhD, Atendimento Materno/Infantil HU (UFSC)

O atendimento presencial durante a pandemia foi otimizado, o risco de contágio foi mitigado e a equipe do HU (UFSC) pôde focar na sua principal tarefa: Cuidar das pessoas.

>> Clique aqui e saiba mais sobre o case Como o HU (UFSC) otimizou o atendimento presencial durante a pandemia COVID-19

Ajuda em atendimentos que não podem parar

Aos atendimentos presenciais, muito afetados pela proliferação do COVID-19, decidimos ajudar da melhor forma que sabemos – com tecnologia.

Para os casos onde o atendimento presencial não pode parar, desde o início da pandemia estamos disponibilizando, gratuitamente, 2 meses de uso do estoque especial da solução de gestão de filas por nome, o QUALPROX® NoPrint, com entrada na fila por triagem!

A solução evita o contato físico (meio mais fácil de transmissão do coronavírus) uma vez que não depende de senha impressa.

No fim dos 2 meses, caso o cliente opte por devolver a solução, poderá fazê-lo sem custos contratuais, nem taxa de devolução. Clique aqui e saiba mais.

Conteúdo rico contra o coronavírus

Nos blogs especializados: Gestão de Atendimento e Gestão de Data Center, investimos em pesquisa e criação de conteúdo de valor para os leitores.

Nove blog posts e um eBook focados em informação e dicas contra o Coronavírus foram produzidos e distribuídos gratuitamente. Além destes, três matérias para uma tradional revista nacional foram produzidas. Veja abaixo:

Conteúdo – Divisão de Gestão do Atendimento

Foram publicados Blog posts sobre Atendimento Presencial x COVID19, tratando sobre dicas de atendimento na pandemia, gestão de equipe, quebra de mitos e tecnologias/inovações para auxiliar no atendimento.

• Confira os 05 Blog Posts sobre COVID19 x Gestão de Atendimento Presencial clicando aqui.
• Baixe gratuitamente o [eBook] Como melhorar o atendimento ao público e reduzir o impacto da COVID-19 clicando aqui

Conteúdo – Divisão de Automação da Infraestrutura

Foram publicados Blog posts sobre Data Centers x COVID19, tratando sobre transformação digital, desafios, alta na demanda e cuidados contra o coronavírus.

Neste momento de pandemia, a alta demanda pede também formas mais eficientes de projetar a infraestrutura de TI, como por exemplo, Edge Computing. Tal assunto foi amplamente abordado.

• Confira os 02 Blog Posts sobre COVID X Gestão de Data Center clicando aqui.

Matérias para revista RTI – DCIM em foco

Visando fomentar o mercado e ampliar o conhecimento entre os profissionais da área de Data Center e TI, neste primeiro semestre, além dos materiais no blog, colaboramos em 3 matérias da Revista RTI.

As matérias de altíssimo nível técnico contam com participação direta e indireta do presidente da Specto, Leônidas Vieira Júnior. O mesmo discorre e responde questionamentos sobre o estado da arte em Gestão e Monitoramento de Data Centers. Acesse abaixo e confira:

Artigo: Gestão da infraestrutura e TI com o uso de DCIM e loT (matéria de capa)

• Autor: Leônidas Vieira Júnior, Presidente da Specto; 
• Edge Computing
• Revista RTI Nº 241, Junho de 2020

Artigo: Solução de DCIM com IoT e controle wireless

Sandra Mogami entrevista Leônidas Vieira Jr., sobre o DataFaz ® DCIM e o inovador sensoriamento wireless.

Revista RTI Nº 237, Fevereiro de 2020.

Artigo: Proteção e prevenção com sistemas DCIM a incêndios (matéria de capa)

• Autor: Leônidas Vieira Júnior, Presidente da Specto; 
• Revista RTI Nº 238, Março de 2020.

Apoio ao Fundo Garantidor ACATE

Neste momento de incertezas, a Specto buscou ajudar o ecossistema de inovação do estado. Junto à outras empresas parceiras, apoiou a criação do Fundo Garantidor, iniciativa da Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE).

Tal iniciativa tem como objetivo oferecer garantia de crédito para empresas de pequeno e médio porte, facilitando linhas para capital de giro, investimento ou uma composição entre ambos. Para saber mais sobre esta iniciativa, clique aqui.

Ajudas pontuais

Como bastante reforçado neste post, esforços não faltaram para ajudar a sociedade e o mercado neste período difícil. Além das ações acima, a empresa realizou doações e ajudas não-monetárias. Veja alguns exemplos:

• Doação para a iniciativa Combatendo o Coronavírus;
• Doação para Ação Social Salto do Maruim Frei Antonio (São José);
• Projetor cedido para entretenimento da Passarela da Cidadania durante a pandemia;
• Diversas outras ações e doações de rotina.

Aproveito para relembrar que, neste momento, todo tipo de ajuda é bem vinda. Peço a você, leitor, que pense como pode ajudar a sociedade, começando pela sua comunidade. Seja ajuda monetária ou não. Pense em como pode ajudar e aja!

Em breve voltaremos com destaques em implantações do primeiro semestre. Enquanto isso, mantenha-se atualizado com as novidades da Specto, siga-nos nas redes sociais!

O post Ações contra o Coronavírus – Destaques 2020.1 – Pt. 1 apareceu primeiro em Specto Tecnologia.