A incidência frequente de filas traz uma série de problemas para as organizações, sobretudo àquelas que têm sedes ou filiais em cidades que possuem leis que tratam do assunto. Além disso, uma gestão de espera mal realizada acarreta na insatisfação dos clientes com a instituição, pois muitas delas ainda não dispõem de um gerenciamento de filas, impossibilitando a realização de um bom atendimento. Modelos de filas são comuns no cotidiano, encontrados em áreas de lazer, praças de alimentação, agências de correios, ou até em um cinema. E esse tempo de espera provoca desgastes aos clientes e problemas na qualidade de vida dos mesmos, interferindo negativamente na eficiência econômica. Problemas mais comuns A importância da gestão de filas para seu atendimentoRead more
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A incidência frequente de filas traz uma série de problemas para as organizações, sobretudo àquelas que têm sedes ou filiais em cidades que possuem leis que tratam do assunto. Além disso, uma gestão de espera mal realizada acarreta na insatisfação dos clientes com a instituição, pois muitas delas ainda não dispõem de um gerenciamento de filas, impossibilitando a realização de um bom atendimento. Modelos de filas são comuns no cotidiano, encontrados em áreas de lazer, praças de alimentação, agências de correios, ou até em um cinema. E esse tempo de espera provoca desgastes aos clientes e problemas na qualidade de vida dos mesmos, interferindo negativamente na eficiência econômica. Problemas mais comuns A importância da gestão de filas para seu atendimentoRead more
O mercado de data center no Brasil está sofrendo um grande avanço, por conta da pandemia do COVID-19 e da acelerada transformação digital. Além destes, a migração dos usuários dos centros urbanos para as regiões periféricas, a chegada do 5G e IoT(Internet das coisas) são os grandes responsáveis. Nesse sentido, o avanço da transformação destes meses de pandemia, equivaleram anos de progresso. Como resultado, o mercado de data center no Brasil passa por mudanças pela necessidade de se adaptar ao avanço e as exigências do usuário. Confira as principais mudanças, neste post. Edge computing já é realidade Primeiramente, a pandemia trouxe uma mudança drástica na rotina de muitas pessoas e empresas por conta do trabalho remoto. Assim, a concentração deRead more
A solução de atendimento QUALPROX® CORPORATE recebe destaque neste semestre pela quantidade de implantações em território nacional, mas não está só. Ao seu lado, temos inovações em produtos e importante case em gestão e monitoramento de data centers com o DataFaz® UNITY. No último post, foram abordados destaques do primeiro semestre de 2021, relacionados à contribuições na mídia tradicional e de conteúdo gratuito, homenagens e aniversário da empresa. Agora, você acompanha as principais inovações tecnológicas nas soluções e implantações do mesmo período. Está imperdível, confira!Read more
Adaptados à pandemia que iniciou em 2020 e ainda não viu seu fim, a Specto segue em forte ritmo no seu propósito de desenvolver e entregar as melhores soluções DCIM e de gestão de atendimento do mercado. Neste post, você verá a primeira parte dos destaques do primeiro semestre de 2021. Dentre eles, a participação da referência nacional em soluções DCIM, o presidente da Specto, Leônidas Vieira Júnior em grande matéria sobre o mercado de data centers no Brasil ; Aniversário de 28 anos da Specto; homenagens e mais.Read more
A palavra “Inovação” faz parte do DNA da Specto Tecnologia, empresa que está prestes a comemorar seus 28 anos de vida. Durante todo este tempo, a rotina de inovar foi tão intensa que “inovação de valor” foi incluído como um dos valores estratégicos da empresa. Neste contexto, o segundo semestre de 2020 foi um período de avanço nas soluções que a empresa oferece aos mercados de gestão de atendimento e gestão de data center. No post abaixo você acompanhará a parte 2 dos destaques de 2020.2 com foco em inovação, implantações de destaque e novas parcerias. Confira!Read more
O ano de 2020 foi desafiador, exigindo de todos ações efetivas e constantes contra o coronavírus para conciliar a relação pandemia e empresa. Neste post trazemos a primeira parte dos destaques do segundo semestre de 2020. Você verá abaixo como a Specto evoluiu as medidas contra o COVID-19 enquanto protagonizava em Lives de sucesso e gerava conteúdo de qualidade para ajudar na batalha contra a pandemia.Read more
Tecnologia na sociedade: Muito tem se falado sobre o avanço da transformação digital, por conta dos acontecimentos neste primeiro semestre de 2020. O avanço tecnológico vem acontecendo há muitos anos. No entanto, a pandemia tem sido um catalisador do mesmo, deixando ainda mais em evidência. Nós, da Specto Tecnologia sentimos orgulho em contribuir efetivamente há décadas neste processo.Read more
Ações contra o Coronavírus viraram rotina, tanto entre as pessoas, quanto empresas. No post de hoje, abordamos as principais ações da Specto em prol desta luta, seja internamente ou de apoio à sociedade. Confira abaixo a primeira parte dos destaques deste desafiador primeiro semestre de 2020.Read more
Estamos atravessando um momento que demanda atenção e união. Reduzir os riscos trazidos pelo COVID-19 é missão de todos nós. Cientes da importância, a Specto segue trabalhando para prestar o melhor serviço. Em zelo à saúde pública, de nossas equipes, clientes e familiares, seguimos as recomendações das autoridades locais por alterar nossa rotina, mesmo que mantendo todas operações funcionando.Read more
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